CX Files
Podcast tekijän mukaan Mark Hillary and Peter Ryan - Torstaisin
369 Jaksot
-
Atul Vashistha - Neo Group - Third Party Outsourcing Risk And CX
Julkaistiin: 15.2.2019 -
Steve Morrell - ContactBabel
Julkaistiin: 8.2.2019 -
Patrick O'Brien, GlobalData Retail - Retail and CX in 2019
Julkaistiin: 1.2.2019 -
Loren Moss, Unido Digital - Demographics and CX Channels
Julkaistiin: 25.1.2019 -
Vit Horky - Customer Service In The Transhuman Age
Julkaistiin: 18.1.2019 -
Mark Angus - CXOutsourcers
Julkaistiin: 17.1.2019 -
Jens Butler - Tech Research Asia
Julkaistiin: 11.1.2019 -
Melissa O'Brien - HfS Research
Julkaistiin: 4.1.2019 -
Peter Ryan - Ryan Strategic Advisory (CX in 2019)
Julkaistiin: 28.12.2018 -
Steve Weston - SK Weston & Co
Julkaistiin: 21.12.2018 -
Andrei Lepeyev - IBA Group
Julkaistiin: 14.12.2018 -
Stefan Osthaus - experience5
Julkaistiin: 7.12.2018 -
Jim Farnsworth - SYKES
Julkaistiin: 30.11.2018 -
Graham Brown - HGS
Julkaistiin: 23.11.2018 -
Traci Freeman - Believe Consulting
Julkaistiin: 18.11.2018 -
Yoni Epstein - itelbpo
Julkaistiin: 10.11.2018 -
Morris Pentel - The CX Foundation
Julkaistiin: 2.11.2018 -
Thomas Reby - Google
Julkaistiin: 26.10.2018 -
Giovanni Tavani - Royal Canin
Julkaistiin: 19.10.2018 -
Stephen Loynd - Frost & Sullivan
Julkaistiin: 12.10.2018
CX Files features your hosts, CX industry analysts Mark Hillary and Peter Ryan, speaking each week to leading analysts, thinkers, and practitioners focused on managing the Customer Experience (CX). In each episode Mark and Peter talk to their guests about the future of CX, the important trends, and what customers really expect from brands today.