【商周讀書會】從被嫌棄到世界最佳銀行，星展銀行做對了什麼？

不做傳統銀行，把自己當科技公司，星展銀行數位轉型的成功有目共睹，不僅成為台灣最大外商銀行，更被評選為「世界最佳銀行」！從原本臨櫃、ATM都被嫌棄的傳統銀行，一舉成為數位銀行的轉型教科書，它做對了什麼？ 本集 #商周讀書會 邀請商業管理思維王牌名師 郝旭烈，來跟大家分享星展銀行成功轉型的秘密。 本期聆聽重點》 ◎ 星展怎麼從新加坡本土銀行躍升為「世界最佳銀行」？ ◎ 為何「轉型是必要，數位是次要？」 ◎ 科技+消費者未被滿足的需求=明天的產品 ◎ 星展執行總裁發出戰鬥宣言：讓銀行服務充滿樂趣 ◎ 甘道夫(GANDALF)計畫：以數位為核心+客戶旅程+設計思考 ◎ 轉型中如何改變員工心態，擁抱學習性組織？ ◎ 星展擁有6,600多名軟體工程師，透過雙位一體以科技公司的思維進行轉型 ◎ 黑客松計畫—把羊變成狼，全員擁抱科技，讓所有人有共同語言 👉了解商周CEO學院【企業讀書會】方案：https://bwnet.pse.is/5av82v 主持人：商業周刊出版部行銷總監　張勝宗 與談來賓：商業管理思維王牌名師 郝旭烈 🌟好書這裡買！ 📕《星展銀行數位轉型實踐手冊》 https://bwnet.pse.is/5nkvlh 📌 更多好書資訊 請追蹤商周讀書會粉絲團 bwnet.pse.is/49cwvb 如果你喜歡這集節目，歡迎到Apple Podcas留下五星好評，並留言給我們鼓勵！ 🎧 用各種Podcast平台聽《商周Bar》 linktr.ee/BWnet -- Hosting provided by SoundOn