So etablierst du einen Chief Customer Officer (CCO)! mit Dr. Daniel Berndt | BWK029
Blickwinkel KUNDE: mehr Umsatz mit begeisterten Stammkunden! - Podcast tekijän mukaan Dr. Oliver Ratajczak
Kategoriat:
Im lockeren Gespräch über den Chief Customer Officer (CCO) bzw. den Chief Client Officer, die Service-Profit-Chain, Call-Center- und Service-Prozesse, Kundenbindung, Freunde und Wertschätzung.