#13: Ilmastojohtajan asiakasymmärryksen jäljillä – lauteilla Juha Ryödi, Vaisala

Vieraana jaksossa asiakasdataan ja -ymmärrykseen suurella mielenkiinnolla suhtautuva Vaisalan palveluliiketoiminnan johtaja Juha Ryödi.  Mikä asiakasdatassa oikeastaan on kiinnostavaa ja miksi? Mitä data tulevaisuudessa maksaa ja mitä dataa kaikki bisnesjohtajat himoitsevat? Vaatiiko vastuullisuus aina uhrauksia ja miten paikka Financial Timesin ilmastojohtajalistauksen kärkiviisikossa ansaitaan?  Kutsuimme Samin ja Nikon kanssa lauteille Juha Ryödin, joka johtaa arjessa Vaisalan, maailman johtavan sää-, ympäristö- ja teollisuusmittausratkaisuja tarjoavan yrityksen, palveluliiketoimintaa ja sen kehitystä. Juha kertoo, miten Vaisalan palveluliiketoiminta on vuosien myötä kasvanut perinteisen insinööritekemisen rinnalle. Kolmikko keskustelee lauteilla, minkälaisia mahdollisuuksia asiakkaiden syvällinen ymmärtäminen on avannut globaalille liiketoiminnalle ja Juha listaa myös omaan tutkimukseensa pohjautuen kolme konkreettista vinkkiä jokaiselle bisnesjohtajalle paremman asiakasymmärryksen tavoitteluun.  Lauteilla keskustellaan myös datakartoista, Helsingin parhaasta saunasta sekä Juhan espanjankielen opinnoista. Sami ja Niko ovat myös hiukan huolissaan Juhan Excelin käytöstä.  Digilöylyjen toinen kausi on käynnissä nyt, hyppää mukaan lauteille!