Omnicanalidad en los negocios: cómo integrar tienda online y tienda física

Hoy en día supone un reto el contar con varios canales para acercar los productos o servicios a los clientes: tienda física, venta por página web, redes sociales…La omnicanalidad pretende utilizar todos los medios que existen, de tal modo que estén integrados en una sola propuesta de marketing y ventas de cara al consumidor. Trataremos, en la webinar, sobre las diferencias entre la omnicanalidad y multicanalidad; el showrooming y el webrooming; cómo se integran todos los canales de venta y sus ventajas. Además, se expondrán ejemplos como Zara, Nike, Moni o Rappi entre otros. De esta forma quedarán patentes las ventajas de esta estrategia en ventas. -Acerca del ponente, Rafael Gómez- Máster Universitario en la España Contemporánea por la UNED. Máster en Dirección de Empresas (EMBA) en ESIC. Licenciado en GEOGRAFÍA E HISTORIA, especialidad en Historia Moderna y Contemporánea por la Universidad Autónoma de Madrid. Con una experiencia de más de 25 años, en EUROPA PRESS, en el área comercial, en creación y comercialización de productos de noticias en el sector de los medios de comunicación. Profesor, también, en escuelas de negocios como EOI o EAE.