286: The End of Customer Service Heroes

HBR IdeaCast - Podcast tekijän mukaan Harvard Business Review - Tiistaisin

kokeile Podimo ilmaiseksi 90!!! päivän ajan

universumia joka on täynnä satoja podcasteja ja äänikirjoja, klikkaa tätä kokeillaksesi

Frances Frei and Anne Morriss, authors of "Uncommon Service: How to Win by Putting Customers at the Core of Your Business."