Lina Schölin Better Business - Vikten av att skapa en allsidig bild av kundupplevelsen

Idag gästas vi av Lina Schölin som är VD för Better Business. Hon pratar om vikten av att förstå alla sidor av kundupplevelsen och hur olika metoder kompletterar varandra. Hon pratar också om hur det kom sig att det blev Lina som fick äran att ta över som VD för Better Business.