E27: Den vanskelige samtalen

Når du leter etter årsaken til et dårlig arbeidsmiljø, konflikter som får eskalere, ukultur og destruktiv medarbeideratferd – vil du ofte finne en konfliktsky leder som har utsatt nødvendige samtaler alt for lenge.  Hvorfor gruer vi oss til å gjennomføre korrigerende samtaler? Hvorfor er det så vanskelig å ta i mot tilbakemeldinger på egen atferd...