PGM109 - Quejarse, aunque sea con motivo, siempre molesta...
Versión Definitiva Ok - Podcast tekijän mukaan La Zapatería Estudio
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...y eso, amigos y amigas, es una gran put%$·&da. Porque aunque te quejes con motivo, lo que al cliente le queda es que eres un proveedor conflictivo.