Jakso 18: "Kriisi ei koskaan ole sellainen kuin oli suunniteltu"

Tässä ProCastin jaksossa keskitymme kriisiviestintään. Vieraamme on ollut mukana kertomassa suomalaisille niin huippu-uutisia kuin lähes ylivoimaisen raskaitakin viestejä. Arja Suominen opiskeli suomen kieltä ja kirjallisuutta mutta meni pian töihin Nokian viestintään, jossa hän toimi eri rooleissa läpi hurjat vuodet 1986–2011. Sitten hän siirtyi nykyiseen työpaikkaansa Finnairin viestintä- ja yhteiskuntavastuujohtajaksi. Myös tässä tehtävässä ammatillinen elämä on ollut viestinnän vuoristorataa. Suomisella onkin ehkä järeintä viestintä- ja kriisiviestintäkokemusta, mitä maasta löytyy.