Hur undviker man att det spårar ur i klassen?

Hur kan man förebygga och hantera stök i klassen? Det är inte alltid lärare har verktyg att hantera alla situationer. Mikael Östling som är rektor på Internationella engelska skolan i Uppsala talar om vikten av regler och struktur. Psykologen Bo Hejlskov Elvén, som skrivit en bok om beteendeproblem i skolan, talar hellre om lågaffektivt bemötande.