Von Hype zu Mission-Critical: Wie Cognigy den KI-Agenten-Markt verändert – mit CEO Philipp Heltewig
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In dieser Folge spricht Philipp Heltewig, CEO & Co-Founder von Cognigy, über die Revolution der KI-Agenten in Enterprise Contact Centern und die wachsende Bedeutung von Automatisierung im Kundenservice.
